계정 삭제
계정 삭제
Upvy 계정 삭제 안내
앱 정보
- 앱 이름: Upvy
- 개발자: Upvy Team
계정 삭제 방법
방법 1: 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
- Upvy 앱을 실행합니다
- 하단 탭에서 프로필 아이콘을 탭합니다
- 우측 상단의 설정 (톱니바퀴 아이콘)을 탭합니다
- 화면 하단까지 스크롤합니다
- 로그아웃 버튼 아래의 회원 탈퇴를 탭합니다
- 확인 팝업에서 탈퇴를 탭하면 계정이 삭제됩니다
방법 2: 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다:
- 이메일: app.grow.snap@gmail.com
- 제목: [계정 삭제 요청] {가입한 이메일 주소}
- 본문: 가입 시 사용한 이메일 주소와 삭제 요청 사유를 작성해 주세요
이메일 요청 시 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있으며, 확인 후 7일 이내에 처리됩니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다:
| 데이터 유형 | 설명 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 소셜 로그인 연동 정보 |
| 프로필 정보 | 닉네임, 프로필 사진, 자기소개 |
| 활동 기록 | 좋아요, 댓글, 저장한 콘텐츠, 팔로우/팔로워 |
| 시청 기록 | 콘텐츠 시청 이력, 추천 알고리즘 데이터 |
| 업로드 콘텐츠 | 직접 업로드한 모든 영상 및 퀴즈 |
| 알림 설정 | 푸시 알림 토큰 및 설정 |
보관되는 데이터
법령에 따라 일부 데이터는 삭제 후에도 일정 기간 보관됩니다:
| 데이터 유형 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 기록 (로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 신고/제재 기록 | 1년 | 부정 이용 방지 |
보관 기간이 만료된 데이터는 자동으로 파기됩니다.
주의사항
- 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다
- 삭제된 계정으로는 다시 로그인할 수 없습니다
- 동일한 소셜 계정으로 재가입 시 새로운 계정이 생성됩니다
- 삭제 처리에는 최대 24시간이 소요될 수 있습니다
문의
계정 삭제와 관련한 문의사항은:
- 이메일: app.grow.snap@gmail.com
- GitHub Issues: https://github.com/12OneTwo12/upvy